Mayıs 12, 2008

Yönetici Blogu



"Blogunuzda 540 yeni yorum var"
"Başkan uyuma zamanı..."

Gönderen [ Ã ] ² at 11:43 PM

Etiketler:

1 yorum:

rabia şahan dedi ki...

Bloglar şirketler ve yöneticiller için mesajlarını hedef kitlelerine tam olarak iletebilmeleri için büyük bir fırsat.Yurtdışında daha doğrusu pazar rekabetinin çok daha fazla olduğu ülkelerde,şirket ve yönetici blogu sayısı bize göre çok fazla..Bu şirketlerden bir tanesi de GENERAL MOTORS.GM şirketi otomotiv sektörü içinde en büyük isimlerden biri.ABD'nin 3. en büyük şirketi ve Dünya'nın 65. en zengin şirketi.Bu şirketin ikinci adamının(yöneticisinin)adı Bob Lutz.Bob müşterisini iyi tanıyan bir yönetici ve bir blogu var.Bob,Amerika'daki en iyi pazarlamacılaara,halkla ilşkiler ve pazarlama bölümlerine sahip olmasına rağmen,müşteri memnuniyeti kavramını kendi ellerine almak,müştei ile iletişim kurabilmek,yenilikçi kararlar verebilmek için BLOG açıyor,açmanın yanında blogunu kendi yazıyor.Evet pazarlama departmanı değil,yönetici asistanı değil,Bob Lutz yazıyor.Bob, blog sayesinde,GM gibi bir şirketin karar veren,üst yönetiminin kapılarını müşterilerine açmakta ve böylece müşteri ile ilişki kurabilmektedir.Türkiyede ise başarılı yönetici bloguna örnek Microsoft genel müdürü Çağlayan Arıkan'ın blogu örnek verilebilir.Çağlayan Bey blogunda Blogunda Microsoftla ilgili eleştirileri olduğu gibi yayınlıyor.Olumlu ve olumsuz yorumların tümünü okuyor ve cevaplıyor.Bu kadar büyük bir şirketin yöneticisine ulaşabildiğiniz başka bir şirket Türkiye de yok.Başarılı bir şirket blogunun diğer bir tanımı da bu zaten ulaşılabilir ve eleştirilebilir olmak.
Yönetici bloggerlarının her ne nekadar uyumak için zamanı olmuyo gibi görünse de(resimde) örneklerde görüldüğü üzere müşteri memnuniyeti ve karlılık açısından bakıldığında yöneiciye sonuçta rahat bir uyku uyutacak gibi gözükmekte burdan...
saygılar.Rabia Şahan

Mayıs 14, 2008 9:28 PM

Yorum Gönder

Kaydol: Kayıt Yorumları (Atom)

Paylaş